Mediation als Konfliktlösungstool für Führungskräfte

Unbearbeitete Konflikte und Befindlichkeitsstörungen der Mitarbeitenden kosten Arbeitgeber*innen häufig richtig viel Geld: Fehlzeiten erhöhen sich, es passieren möglicherweise kostspielige Fehler, die Leistungsfähigkeit kann eingeschränkt werden, im schlimmsten Fall kommt es zu arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen.

Bevor dies geschieht, sollte über Mediation nachgedacht werden. Eine kompetente und überparteiliche Anlaufstelle für diese Themen in der eigenen Organisation zu implementieren oder Führungskräfte in ihren mediativen Kompetenzen zu schärfen kann ein hoher Gewinn für ein Unternehmen sein - sowohl auf Beziehungsebenen als auch monetär. Mediation bietet die Möglichkeit, in scheinbar unlösbaren Situationen Menschen wieder konstruktiv in Kontakt und ins Gespräch zu bringen.

Die Probleme hinter dem Problem werden beleuchtet und mit den beteiligten Personen wird eine gemeinsame Lösung erarbeitet, bei der sich alle als Gewinner*innen fühlen können und niemand das Gesicht verliert. Die Spielregeln der Mediation sind festgelegt und garantieren einen geschützten und vertraulichen Rahmen, in dem endlich all das Platz findet, was sich möglicherweise schon lange aufgestaut hat.

Diese kurze Fortbildung gibt Ihnen erste Einblicke und Ideen, wie Sie Mediation für festgefahrene Situationen und tiefgreifende Konflikte in ihrem Team oder Unternehmen konstruktiv nutzen können. Sie lernen die Grundtechniken und Instrumente der Mediation kennen und probieren diese in kleinen Übungen aus.

• Lernen, was Mediation leisten kann und was nicht
• Grundmodell der Mediation kennenlernen
• Kurze Mediationssequenz üben
• Einsatzmöglichkeiten für mediative Angebote eruieren
• Umsetzungsstrategie für mediatives Vorgehen entwickeln

390 / 480 €

Referent

Tamara Zeidler

Business-Coach und Trainerin, Training & Beratung Zeidler

Tamara Zeidler ist Sozialwissenschaftlerin mit langjähriger Erfahrung als Personalentwicklerin, Projektleiterin und Führungskraft in der Pharma- und Bauindustrie sowie Sozialwirtschaft. Als zertifizierte Bildungsberaterin und ausgebildete Mediatorin gestaltet sie vor allem maßgeschneiderte offene und unternehmensinterne Fortbildungen, Workshops und Coachings. Schlüsselkompetenzen wie Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösung stehen hierbei im Fokus Ihrer Arbeit mit Führungskräften und Teams. Dabei arbeitet sie stets praxisnah, ergebnisorientiert und fachlich auf dem neuesten Stand.