Souverän im Vortrag und Gespräch: Wie Sie Störungen und kritische Einwände meistern

Stellen Sie sich vor: Sie sind gerade bei Folie 3 Ihrer Präsentation – und zum dritten Mal kommt eine kritische Zwischenfrage. Einige Teilnehmer haben den Blick noch gar nicht von ihrem Smartphone gehoben, einer schaut teilnahmslos aus dem Fenster. Dann schüttelt der Leiter der Besprechung den Kopf. Wie reagieren Sie: ruhig, klar und souverän – oder verunsichert, defensiv, vielleicht sogar gereizt?

In wichtigen Vorträgen, Präsentationen und Meetings ist der Umgang mit Störungen, Einwänden und schwierigen Zuhörern entscheidend für Ihre Wirkung als Führungskraft. Dieses Seminar erarbeitet Strategien, wie Sie auch in kritischen Situationen gelassen bleiben, Angriffen die Schärfe nehmen und Ihre Botschaft trotzdem platzieren.

Ihre Themen im Seminar

• Reaktionen auf ein unkonzentriertes oder abgelenktes Publikum
• Souveräner Umgang mit kritischen Fragen und hartnäckigen Einwänden
• Umgang mit Unterbrechungen und Störungen während Vortrag und Gespräch
• Reaktionen auf Provokationen und subtile Widerstände
• Wie Sitzungsleiter und Moderatoren professionell mit Störungen umgehen können

Methode

Die Ausführungen des Referenten zu Grundlagen und Strategien werden durch praktische Übungen ergänzt, in denen typische Störungssituationen aus Vorträgen, Präsentationen und Sitzungen durchgespielt werden. Am Seminarende erhalten alle Teilnehmer ein Handout mit den wichtigsten Folien aus den Dozentenimpulsen.

Referent

Prof. Dr. Markus Kiefer

selbständiger Kommunikationsberater und Dozent

Professor Dr. Markus Kiefer lehrte bis August 2022 als hauptberuflicher Professor an der FOM – Hochschule, v.a. Themen der Unternehmens- und Marketingkommunikation. Er nimmt weiterhin einen Lehrauftrag an der FOM wahr. Vor allem ist er als selbständiger Kommunikationsberater und Dozent in unterschiedlichen Bildungseinrichtungen und an weiteren Hochschulen tätig. Er berät Firmen in ihrer Kommunikationsstrategie. Er publiziert regelmäßig für wissenschaftliche Fachzeitschriften und Online-Branchenportale sowie auf seiner persönlichen Website. In seinem Podcast „Klartext Kommunikation“ behandelt er ausführlich Themen der Unternehmenskommunikation. Im Sommersemester 2024 lehrt er die Fächer „Issues Management“ und „Krisenkommunikation“ im Fachbereich Media/Studiengang „Onlinekommunikation“ an der Hochschule Darmstadt.