Professionelle Gesprächsführung

Einer der wichtigsten Parameter für beruflichen Erfolg ist die Fähigkeit, gut und zielgerichtet kommunizieren zu können. Und das kann man lernen bzw. weiterentwickeln.

In dem Seminar schauen wir uns die einzelnen Bausteine der professionellen Gesprächsführung genauer an und identifizieren die Elemente, die wir in der Hand haben, damit der Umgang mit Geschäftspartnern und intern mit Mitarbeitern aller Ebenen gelingt. Unumgänglich dafür ist der Blick auf die eigene Person, das Wahrnehmen und Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen. Ermöglicht wird dies durch verschiedene Übungen bzw. Gesprächssequenzen, die wir aufzeichnen, analysieren und die jedem zur eigenen Nachbereitung zur Verfügung gestellt werden.

• Erfolg in der Kommunikation und Gesprächsführung – die Zutaten
• Gesprächssituationen in meinem daily business
• Das Spezifische der eigenen Persönlichkeit nutzen – was ist mein USP?
• Wie wirke ich auf andere? Woran muss ich arbeiten und was kann/sollte ich ausbauen?
• Sicher und souverän auftreten durch gezielten Einsatz der eigenen Körpersprache
• Sympathie und Bindung – worauf es dabei ankommt

Was Sie mitnehmen können

• Sie werden sich Ihrer Selbst mehr bewußt und entwickeln Ihr eigenes Erfolgsmodell
• Sie kennen die Bausteine, die Sie zu einer gelingenden Kommunikation beitragen können
• Sie erhalten Input für die Weiterentwicklung der eigenen Persönlichkeit

450 / 540 €

Referent

Maike Rudnik

Trainerin und Beraterin, UPB Schüer & Düsterwald PartG, Ratingen

Frau Rudnick begann ihre berufliche Laufbahn in Hamburg bei einem großen Bankkonzern in wechselnden Positionen mit jeweils steigender Verantwortung im Privat- und Firmenkundengeschäft. Über verschiedene berufliche Stationen sammelte sie Erfahrung in den Bereichen Finanzen, Controlling und Personal. Seit 2014 ist sie als Trainerin und Beraterin für die UPB tätig. Als Trainerin der UPB liegen ihre Schwerpunkte bei den Themen Kommunikation, Gesprächsführung und Konfliktmanagement.