Onboarding Azubis: Tipps zum Start in den Berufsalltag

Nach der Schule ist für viele vor der Ausbildung und dazwischen noch ein wenig Sommerferien! Die Umstellung zum Beginn einer Ausbildung ist groß und die Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, mit Kundinnen und Kunden oder mit Vorgesetzten ist eine andere als in der Schule. Manchmal ist es anfangs schwierig die „Regeln in der Arbeitswelt“ zu verstehen und umzusetzen. Vieles ist klar und eindeutig anderes ist „gut gemeint“ aber stößt dennoch nicht auf Zustimmung. Sie müssen nicht alles richtig machen von Anfang an, dafür sind Sie Auszubildene. Dennoch möchten wir Ihnen den einen oder anderen gut gemeinten Rat oder Tipp zu Ihrem Berufsstart mitgeben. So können Sie sicher das eine oder andere „Fettnäpfchen“ vermeiden.

Grundlagen der Kommunikation - Kommunikationsmodelle und -techniken

• Eisbergmodell
• Vier Seiten der Kommunikation
• Ich-Botschaften
• Aktives Zuhören
• Fragetechniken
• Kommunikativer Verzerrungswinkel
• Signale nonverbaler Kommunikation
• Feedback-Regeln
• Umgang mit Kritik

Wirkungsvolles Auftreten im Geschäftsleben / Knigge für die Arbeitswelt

• Jugendsprache und Geschäftssprache
• Zuhören und ausreden lassen
• Zauberwörter
• Grüßen
• Sprache und Verständlichkeit

Umgang mit internen und externen Partnern

• Telefonieren mit System
• E-Mail-Regeln
• Distanz und Nähe/ Siezen oder Duzen

Gemeinsames Miteinander – Arbeiten im Team

• Was bedeutet Team/Teamarbeit?
• Wie sieht meine Rolle im Team aus? Wie binde ich mich richtig ins Unternehmen ein?

Erwartungen an den Auszubildenden

• Vereinbarungen einhalten
• Ordnung am Arbeitsplatz
• Der richtige Umgang mit Fehlern
• Unterstützung erfragen
• Eigeninitiative zeigen
• Priorisierung von Aufgaben

Schule ist aus, Bildung geht weiter

• Selbständiges Arbeiten erlenen
• Verantwortung übernehmen

390/480 €