Montag, 13. Mai und Dienstag, 14. Mai 2024 jeweils 9 bis 17 Uhr
In diesem Seminar lernen Sie, die vielfältigen Aufgaben der Assistenz in Englisch verbindlich und souverän zu meistern. Die zahlreichen, realitätsnahen und praktischen Übungen vermitteln Ihnen Sicherheit, verbessern Ihre Genauigkeit und erweitern Ihre Ausdrucksvielfalt. Sie frischen Ihre vorhandenen Kenntnisse auf und lernen nützliche Vokabeln und Redewendungen.
Die Seminarsprache ist Englisch. Grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; fortgeschrittene Kenntnisse sind jedoch nicht erforderlich.
Beim Repräsentieren
- Besucher empfangen, Small-talk
- Sich und das Unternehmen vorstellen
- Einen Betriebsrundgang begleiten
- Ein kurzes Profil des eigenen Unternehmens mit Eckdaten erstellen
Am Telefon
- Termine vereinbaren, verschieben oder absagen
- Nachrichten aufnehmen oder hinterlassen
- Informationen austauschen
- Unerwünschte Anrufe für den Chef geschickt filtern
Im Schriftverkehr
- Terminabsprachen treffen
- Produkte/Dienstleistungen anfragen
- Reisen planen
- Einladungen schreiben
- Dankschreiben formulieren
- Eine Anfrage beantworten
- Eine Stellenanzeige verfassen
Im Meeting
- Eine Tagung organisieren: Rundschreiben an die Teilnehmer verfassen, Technik und Verpflegung bestellen
- Funktionsweise der Raum- und Präsentiertechnik erklären
- Die eigene Meinung bekunden, höflich widersprechen
- Das Protokoll führen
