Von Sekretärinnen oder Assistentinnen der Geschäftsführung wird nicht nur effizientes Arbeiten und Flexibilität verlangt, sondern auch souveräne Telefonate und klare Standpunkte. Das Seminar „Effizientes Office-Management für die Sekretariats- und Teamassistenz“ im HAUS DER UNTERNEHMER soll dabei helfen, Organisation und Aufgaben professionell zu managen. Die Teilnehmer – angesprochen sind Assistenten, Sekretäre und Quereinsteiger – erfahren, wie Argumentationstechniken sinnvoll eingesetzt und Manipulationstechniken erkannt sowie abgewehrt werden können. Zugleich wird die Schlagfertigkeit trainiert. Weiteres Seminarthema ist das richtige Telefonieren, denn Kundengewinnung und -bindung am Telefon lassen sich mit einigen Tipps und Tricks ganz einfach erlernen. Das Seminar bildet den zweiten Teil einer Reihe, wobei der erste Kurs rund um das Zeitmanagement keine Voraussetzung für die Teilnahme an diesem vertiefenden Seminar ist.
Das kostenpflichtige Seminar findet am Mittwoch, 3. Juli 2013, von 9 bis 17 Uhr im HAUS DER UNTERNEHMER in Duisburg statt. Weitere Infos unter www.haus-der-unternehmer.de; Anmeldung bei Heike Schulte ter Hardt, Tel. 0203 6082-204.
